Peajes electrónicos para empresas
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Con OpenPass tu empresa puede centralizar pagos, mejorar la trazabilidad por vehículo y reducir significativamente la carga operativa.
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Retira el adhesivo y pega el tag para peajes horizontalmente detrás del retrovisor en el panorámico.
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En los puntos ubicados en las estaciones de peaje:
TEBAIDA – SIBERIA – CAIQUERO
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Estos son nuestros puntos de atención y recarga de col pass Colombia
Donde podrás resolver tus dudas y recargar la cuenta de tu compañía para pagar los peajes del próximo viaje
Siberia
Horario de atención: L a V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.Caiqueiro
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Horario de atención: L a V 8:00 a.m. a 5:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 12:00 p.m.Siberia
Caiqueiro
Tebaida
Preguntas frecuentes sobre peajes electrónicos
Resolvemos todas tus dudas sobre nuestro servicio para empresas
¿Qué es exactamente el tag electrónico vehicular y qué beneficios ofrece a las empresas con flotas vehiculares?
Es un dispositivo adhesivo (sticker) que se instala en el parabrisas y permite la identificación automática del vehículo en las estaciones de peaje. Para las empresas con flotas vehiculares, su principal beneficio es la centralización de pagos: elimina el manejo de efectivo por parte de los conductores, previene el fraude y reduce los tiempos de espera en carretera gracias al cobro sin detención.
¿Qué impacto tiene la digitalización del pago de peaje en la reducción de costos operativos de flota?
La digitalización impacta directamente el flujo de caja al eliminar los anticipos en efectivo y los errores humanos en la liquidación de viajes. Al tener una gestión centralizada de peajes, los gerentes logísticos pueden detectar anomalías en tiempo real, evitar el desvío de rutas y reducir las horas-hombre dedicadas a la conciliación contable manual.
¿Qué diferencias existen entre la tecnología RFID, DSRC y los dispositivos OBU (On-Board Unit) para peajes?
Tecnología RFID: (Usada por OpenPass) Es un sticker pasivo, altamente eficiente y de bajo costo que se lee mediante antenas en el peaje. Es el estándar del ecosistema interoperable en Colombia.
DSRC y OBU: Son dispositivos electrónicos más robustos (emisores activos) que se instalan dentro de la cabina. Aunque ofrecen comunicación de corto alcance muy precisa, suelen tener un costo de reposición mayor y requieren mantenimiento de batería, haciéndolos menos escalables para flotas masivas en comparación con el RFID.
¿Qué soporte legal tributario ofrece el sistema respecto a la facturación electrónica DIAN mensual consolidada?
OpenPass actúa como intermediario tecnológico entregando una facturación electrónica DIAN válida que consolida todas las transacciones de la flota en un único documento mensual. Esto garantiza el cumplimiento normativo y fiscal, permitiendo a las empresas deducir fácilmente estos gastos operativos y eliminando la recolección física de cientos de tiquetes de papel.
¿Qué tipo de datos y KPIs puedo visualizar en el dashboard de analítica de gastos corporativo?
Número de transacciones procesadas por mes.
Gasto total por vehículo, por ruta o por centro de costo.
Historial de pasos vehiculares con fecha, hora y estación. Toda esta información es exportable a Excel/PDF para cruzarla fácilmente con el sistema contable de la empresa.
¿Qué incluye exactamente la cuenta corporativa sin costo de mantenimiento frente a otros proveedores?
A diferencia de modelos tradicionales, la cuenta corporativa de OpenPass te da acceso completo a la plataforma cloud de administración, a la emisión de reportes y al soporte dedicado sin cobrar cuotas fijas mensuales por el uso del software. La empresa solo asume el costo de recarga de saldo o el fee de transacción negociado, optimizando el presupuesto.
¿Qué industrias se benefician más de este sistema: transporte de carga, logística, o empresas de mensajería y courier?
Todas las industrias con alta intensidad de rodamiento se benefician enormemente, pero el impacto es crítico en:
Transporte y logística: Por la necesidad urgente de reducción de tiempos en carretera y control estricto de viáticos.
Mensajería y última milla: Donde la agilidad en los anillos viales urbanos y periurbanos es vital.
Agroindustria, minería y renting: Sectores que requieren una trazabilidad exacta de los desplazamientos para auditar el uso de los vehículos asignados.
¿Cómo funciona el cobro sin detención del vehículo mediante el sistema Free flow en peaje?
Como empresa de peajes electrónicos y proveedor de soluciones de peaje, el cobro sin detención del vehículo se logra gracias a la tecnología RFID de peaje (y tecnologías compatibles como comunicación de corto alcance DSRC u OBU (On-Board Unit)), respaldados por la lectura automática de matrículas (ANPR/LPR). Cuando el vehículo pasa por el sistema Free flow en peaje (o carril Free flow), la antena lee el sticker electrónico de peaje o tag electrónico vehicular (el tag de peaje para vehículos de empresa). Esto garantiza un gran tiempo ahorrado por vehículo en peajes, vital para circular por la red vial primaria de Colombia, Autopistas de Colombia, concesiones viales nacionales y corredores viales interurbanos, operando nosotros como una empresa certificada por concesiones viales con amplia cobertura nacional de peajes y apoyados en big data de movilidad vial.
¿Cómo puedo integrar la plataforma de peajes con nuestro ERP SAP o ERP Oracle?
La integración con sistemas ERP (como ERP SAP, ERP Oracle o cualquier integración con sistemas contables propios) se realiza conectando nuestra plataforma SaaS de administración vial. Esto permite a los CFOs y directores financieros o directores administrativos y especialista en facturación electrónica vial lograr la automatización de la conciliación contable y la reducción de errores en liquidación de viajes. Emitimos una facturación electrónica DIAN y una facturación centralizada mensual (o factura electrónica por peajes) que asegura el cumplimiento normativo y fiscal. Al final, esto facilita el reembolso de gastos de viaje y garantiza la seguridad en el manejo de datos de transacciones (incluso preparándonos para usar blockchain para trazabilidad de transacciones).
¿Cómo se configura la recarga automática por umbrales dentro del modelo prepago de saldo?
Para las empresas, ofrecemos opciones desde el modelo prepago de saldo hasta el modelo postpago mensual (o modelo de postpago de peajes). La recarga automática por umbrales (o recarga automática de saldo) se configura vía pasarela de pagos en línea, o puedes optar por una recarga manual de saldo. Se establece una recarga mínima de saldo dentro de tu cuenta corporativa de peajes, la cual es una cuenta corporativa sin costo de mantenimiento, con activación gratuita de cuenta y sin tarifa de afiliación. Según tu plan corporativo por volumen de vehículos, se aplica una tarifa por transacción de peaje, descuentos por volumen de flota o un precio negociado para grandes flotas (con opción a línea de crédito corporativa para peajes). Solo asumes el costo por tag vehicular o el costo de reposición de tag.
¿Cómo puede el gestor de flotas realizar la asignación de tags por área o departamento?
El gestor de flotas (junto al analista de operaciones de flota o directores de operaciones) utiliza nuestra plataforma cloud de administración (el portal web de administración de peajes) para la gestión multiflota y la administración de múltiples vehículos. Desde allí, con gestión mediante portal corporativo, se realiza la asignación de tags por área o departamento (o implementación por cuenta o subgrupo), permitiendo un estricto control de gastos por vehículo, control de gastos por conductor y total visibilidad del gasto vial por vehículo. Esto fomenta el cumplimiento de políticas de gastos corporativos, el control de uso de vehículos de empresa, la centralización de pagos viales, la simplificación de la gestión de peajes, reducción de costos operativos de flota, la eliminación de filas en peajes, el ahorro de tiempo en carretera, la eliminación del efectivo en peajes y la reducción de fraude en gastos de peaje. Servimos como tu proveedor de telepeaje corporativo, empresa de movilidad corporativa y operador de peaje electrónico para empresas con flotas vehiculares, empresas de transporte de carga, empresas de logística, transportadoras, empresas de distribución, empresas de mensajería y courier, empresas de transporte de pasajeros, empresas de renting vehicular, empresas de leasing de vehículos, corporaciones con vehículos asignados, grandes empresas, medianas empresas, pymes con flota propia, empresas de construcción, empresas mineras, empresas agroindustriales y empresas de servicios con movilidad, abarcando sectores como transporte y logística, distribución y cadena de suministro, construcción e infraestructura, minería, agroindustria, salud y farmacéutica, retail y consumo masivo, banca y servicios financieros, mensajería y última milla, energía y utilities, telecomunicaciones, automotriz y renting, gobierno y entidades públicas, empresas de seguridad y vigilancia y turismo y transporte de pasajeros.
¿Cómo interactúan los conductores en ruta con la App móvil de gestión para consultar su saldo?
A través de la app móvil de gestión de peajes, los conductores tienen acceso al historial de viajes y peajes (un historial de transacciones disponible al instante) y al reporte de transacciones de peaje. Reciben datos de nuestra base de datos en la nube mediante alertas por SMS, notificaciones push y alertas por correo electrónico. Si hay dudas, el equipo de atención al cliente empresarial brinda soporte técnico especializado 24/7 (un soporte con tiempo de respuesta garantizado y soporte dedicado para empresas liderado por nuestro equipo de soporte técnico). Esto vela por la alta disponibilidad de la plataforma (uptime), un excelente nivel de satisfacción del cliente corporativo y un bajo índice de errores en conciliación en toda la gestión centralizada de peajes.
¿Cómo se implementa la integración mediante API REST para automatizar la trazabilidad de desplazamientos?
Nuestra API REST de integración (la API de peajes para empresas) se conecta fluidamente con tu sistema de gestión de flotas GPS (apoyados por alianzas con empresas de GPS y flota). Al usar la integración mediante API REST, se logra la trazabilidad de desplazamientos y la optimización de rutas con peajes. Como empresa de tecnología vial, plataforma de gestión de peajes y empresa de gestión de flota vial (que ofrece soluciones de cobro vial electrónico), esto genera una mejora de la eficiencia logística. Monitorizamos en el dashboard de analítica de gastos resultados medibles como la reducción del gasto mensual en peajes, transacciones procesadas por mes, número de vehículos gestionados, porcentaje de digitalización del pago vial, tasa de adopción del tag en flota, la reducción de uso de efectivo en flota, el ahorro operativo mensual, el ROI de la solución de peaje electrónico, el procesamiento en tiempo real de transacciones, el control del gasto en peajes y el número de peajes integrados en la plataforma.
¿Cómo funciona el proceso de onboarding digital de flota para lograr una incorporación express de flota?
El onboarding digital de flota es liderado por tu gestor de cuentas corporativas, consultor de flotas vehiculares, asesor de movilidad empresarial, coordinador de implementación o ejecutivo comercial corporativo. Garantizamos una incorporación express de flota con activación inmediata de tag, un óptimo tiempo de implementación promedio, rápido tiempo de entrega de dispositivos y una implementación en 24 a 72 horas bajo un ciclo de facturación mensual. Operamos en Colombia (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga, Cartagena, Pereira, Manizales) y miramos hacia Latinoamérica (México, Chile, Perú, Argentina, Brasil). Nuestra fiabilidad está respaldada por años de experiencia en peaje electrónico, respaldo tecnológico internacional, reconocimientos del sector logístico, alianzas con operadores de autopistas, acuerdos con operadores de peaje nacionales y fuertes relaciones con clientes corporativos con flotas grandes. Además, como proveedor de pago automático de peajes y empresa de tag vehicular, disponemos de tarjeta de peaje corporativa, y nutrimos tu estrategia con casos de éxito de empresas con flota, guías de implementación de peaje electrónico, blog de movilidad corporativa, comparativos de soluciones de peaje, tutoriales de uso del portal corporativo, preguntas frecuentes sobre peajes, webinars de gestión de flota, infografías de ahorro con peaje electrónico, videos de funcionamiento del tag, landing pages por industria, calculadora de ahorro en peajes, white papers de eficiencia logística, newsletter corporativo, testimonios de clientes empresariales y demos del portal de administración. Toda esta digitalización del pago de peajes se comunica en nuestro sitio web corporativo mediante SEO orgánico corporativo, Google Ads para empresas, LinkedIn Ads, email marketing B2B, redes sociales empresariales, canal de YouTube corporativo, marketplace B2B, canales de distribución con concesionarias, ferias de logística y transporte y eventos del sector automotriz.
¿Dónde es válido el dispositivo, aplica para toda la red vial primaria de Colombia y concesiones viales nacionales?
El dispositivo de openpass es válido en los peajes y concesiones viales nacionales que se encuentren habilitados para el recaudo electrónico, por lo que permite realizar pagos en peajes de forma electronica según la cobertura disponible. Aunque está diseñado para facilitar el tránsito por corredores de la red vial primaria de Colombia, es importante verificar previamente si cada concesión o estacion de peaje acepta este sistema antes de iniciar el recorrido. Para planificar tus viajes, se recomienda consultar los canales oficiales de atención y confirmar los puntos habilitados en colpass, evitando inconvenientes durante el paso por carretera y en las estaciones autorizadas. Este servicio de peajes funciona como una forma mas agil frente al pago de forma manual, ya que facilita el pago electronico, permite realizar el pago sin dinero en efectivo y ayuda a utilizar el tag correctamente en diferentes peajes de colombia. También puedes revisar información de servicio relacionada con postal horario de atencion, horario de atencion telefono, codigo postal horario y horario correo cuando necesites orientación sobre cobertura o soporte. Desde la sección de inicio transparencia y acceso, nuestros usuarios pueden encontrar detalles institucionales, reportes y canales de consulta disponibles, incluyendo información sobre la entidad que vincula el dispositivo. Además, la informacion publica atencion permite resolver dudas sobre el uso del dispositivo, su validez en concesiones viales, el sistema de peajes electronico, los medios electronicos disponibles y el funcionamiento del recaudo electronico en nuestros canales autorizados. Esta solución brinda mayor control a cada usuario, mejora la gestion institucional y ofrece una mejor experiencia para los usuarios, evitando depender de efectivo o llevar dinero durante sus recorridos.
¿Dónde puede nuestro equipo contable descargar el historial de transacciones disponible al instante en formato Excel o PDF?
El equipo contable puede descargar el historial de transacciones desde el portal o plataforma de autogestión de OpenPass, ingresando al módulo de reportes para exportar la información al instante en Excel o PDF. Desde esta sección, asociada a publica atencion y servicios, es posible consultar movimientos relacionados con recaudo electronico vehicular y pagos realizados en corredores habilitados mediante pago electronico. La plataforma permite revisar registros vinculados a servicios como flypass copiloto y openpass, facilpass flypass copiloto y gopass via rapida, según la cobertura disponible. También se pueden validar transacciones de peaje electronico en autopistas del cafe cuando el recorrido esté registrado dentro del sistema, especialmente para empresas que deben llevar control de vehículos, usuarios y rutas al pasar por diferentes carriles autorizados. Además, el historial facilita el control contable, la conciliación de pagos y el seguimiento de operaciones en todos los peajes del pais que estén habilitados para este tipo de servicio, incluyendo reportes útiles para áreas administrativas, auditoría o prensa. Si se requiere soporte adicional, el equipo de atención puede orientar el proceso, así como ayudarte cuando se gestiona la entrega y activa del dispositivo asociado, brindando información clara a quienes administran flotas empresariales.
¿Dónde puedo consultar la calculadora de ahorro en peajes para proyectar el ROI de la solución de peaje electrónico?
Puedes consultar la calculadora de ahorro en peajes desde el portal o canal autorizado de OpenPass, donde se proyecta el ROI según tus recorridos y frecuencia de uso. Esta herramienta permite estimar beneficios del pago electronico de peajes frente al pago realizado de forma manual, generando un soporte útil como documento equivalente para procesos internos. Para obtener un cálculo más preciso, es importante validar los peajes habilitados, el tipo de vehículo y la entidad que vincula el TAG o dispositivo, así como revisar certificaciones disponibles cuando sean requeridas por la empresa. Con esta información, el sistema ayuda a comparar costos, tiempos y ventajas del servicio de peajes en tus trayectos habituales, considerando la participación de diferentes actores e intermediarios en la operación. La solución de peajes electronico está diseñada para ofrecer una forma mas agil de transitar por puntos de cobro autorizados, ya sea al salir a la calle o durante recorridos frecuentes. Si necesitas soporte para usar la calculadora o interpretar los resultados, puedes revisar el horario correo disponible en los canales de atención de lunes a viernes, incluyendo consultas administrativas, notificaciones judiciales o solicitudes relacionadas con rev.
¿Dónde tenemos cobertura técnica prioritaria, incluye ciudades principales como Bogotá, Medellín y Cali?
La cobertura técnica prioritaria puede consultarse a través de los canales oficiales de OpenPass, donde se valida la atención disponible en ciudades principales como Bogotá, Medellín y Cali. Este soporte está orientado a usuarios que usan soluciones de recaudo electronico vehicular en corredores y puntos habilitados en colpass. Con el dispositivo electronico, los conductores pueden utilizar el tag para optimizar sus recorridos y reducir la necesidad de detenerse en estaciones autorizadas. El sistema permite el paso por diferentes peajes de colombia, siempre que el servicio se encuentre activo y correctamente vinculado. Para garantizar una atención adecuada, es importante verificar que cada vehículo tenga el tag asociado y los datos actualizados en la plataforma. Además, los canales institucionales pueden orientar consultas administrativas, soporte técnico y procesos relacionados con notificaciones judiciales cuando aplique. También es posible revisar información de servicio asociada a postal horario de atencion, horario de atencion, reportes de peajes peajes y canales de ciudadania disponibles en plataformas institucionales tipo gov.
¿Dónde encuentro las guías de implementación de peaje electrónico y los casos de éxito de empresas con flota?
Puedes encontrar las guías de implementación de peaje electrónico y los casos de éxito de empresas con flota en el portal oficial o canales autorizados de OpenPass. Allí se explica cómo funcionan los peajes electronicos en nuestros servicios y cómo ayudan a reducir la necesidad de detenerte durante los recorridos en cada estacion de peaje. Estas guías permiten controlar mejor los pagos, reportes y movimientos asociados a flotas que transitan por diferentes peajes en colombia, incluyendo información útil sobre todos los peajes y todos los peajes del pais que estén habilitados para el servicio. También incluyen información sobre el sistema colpass, sus beneficios, el uso del dispositivo tag y su impacto en la eficiencia operativa de las empresas. Los casos de éxito muestran cómo mejorar la experiencia de viaje, obtener datos con mayor precision y fortalecer procesos de gobierno corporativo, alineados con buenas prácticas y lineamientos del ministerio de transporte. Si necesitas orientación adicional, puedes comunicarte por la linea gratuita para recibir soporte sobre implementación, cobertura, uso del servicio, informacion publica o procesos en los que se gestiona la entrega y activa del dispositivo asociado.
¿Dónde y cómo nos comunicamos con el soporte técnico especializado 24/7 en caso de incidentes en carretera?
Puedes comunicarte con el soporte técnico especializado 24/7 a través de los canales oficiales de OpenPass, especialmente si se presenta un incidente en carretera. Desde la pagina web, el usuario puede acceder al inicio de los canales de atención para reportar novedades relacionadas con el servicio. Antes de reportar la novedad, verifica tus datos, la cuenta asociada y que tengas saldo suficiente para continuar usando el servicio, especialmente si está relacionado con un producto financiero vinculado al dispositivo electronico. El equipo de soporte puede orientarte sobre cómo adquirir el tag, validar el intermediador seleccionado y confirmar que el tag instalado funcione correctamente. Con esta atención, se busca resolver fallas que afecten el tránsito por las vias del pais y garantizar que el sistema agiliza el paso en peajes habilitados, incluyendo corredores como autopistas del cafe y puntos asociados a la infraestructura vial. También puedes recibir ayuda sobre bloqueos, cobros, activación del dispositivo o consultas relacionadas con informacion financiera del servicio. Además, los canales de atención pueden brindar orientación institucional o de gestion social cuando el caso requiera seguimiento adicional, fortaleciendo prácticas de gobierno corporativo para quienes necesitan soporte o información relacionada con rev.
¿Dónde puedo validar que ustedes son una empresa certificada por concesiones viales para garantizar el cumplimiento normativo?
Puedes validar el cumplimiento normativo de la empresa a través de los canales oficiales, el correo institucional, el correo electronico y la documentación disponible sobre gestion institucional. También puedes consultar información relacionada con concesiones viales, informacion de peajes y lineamientos del ministerio de transporte para confirmar la operación autorizada en procesos de recaudo electronico vehicular. En los puntos fisicos de atención, nuestros usuarios pueden recibir orientación sobre el uso del dispositivo tag, la instalacion del tag y el plan asociado al servicio. Además, se puede verificar cómo el servicio permite realizar el pago sin depender de dinero en efectivo, facilitando el tránsito en peajes habilitados mediante soluciones de pago electronico de peaje y peajes de forma ágil. Esta trazabilidad ofrece mayor control sobre los procesos, pagos y soportes asociados a cada recorrido realizado con peaje electrónico, incluyendo la generación de un documento equivalente cuando aplique. Si aplica, también se puede consultar información sobre el costo de $20 en los canales autorizados antes de adquirir o activar el servicio, validando si interviene un intermediario o intermediador en la operación.
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